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官方公告 | 平台举报和争议纠纷处理规则

发布者:云工2021.2.6   
为了维护平台公平、和谐的互帮互助氛围,推动平台良性发展以及更好的服务接单方和派单方,保障双方的利益不受侵害,现制定规则如下:

 

本规则是构成《 云工平台纠纷处理规则》的有效组成部分,具有同等法律效力;两者


一、无论某一方发起投诉、仲裁、人工举报均需提供后台数据进行核实,且以后台完整数据为判断依据。

 

二、进入仲裁/投诉程序后,任何一方以各种理由不提供后台数据、不按照客服提示及要求配合核实工作,在多次拒绝提供证据材料并且劝解无效的情况下,将直接视为放弃维权败诉处理。

 

三、关于闪图没有截取到的情况处理 1:有后台数据可参考 以后台数据为准,有则通过,无则不通过。 2:没有后台数据可参考 按照截图为准,没有截图则不通过。

 

四、关于任务采纳率极低、或恶意以各种不合理理由拒绝通过任务,则直接判定派单方为恶意审核,核实后给予接单方佣金补偿,并且下架任务对派单方进行相应处罚。

 

五、接单方不按任务要求步骤导致任务无法完成或未达到派单方要求,一切后果由自己承担。

 

六、关于任务有描述不清,任务要求不明确,提出额外的非任务要求等问题,一律由派单方承担,具体处罚视情节轻重进行处罚。

 

免责声明:本平台承诺秉持公平、公正、透明的态度处理举报或争议纠纷,但本平台并非权力机构,对相关证据只能以普通人的立场进行形式上和内容上的审查和判断,不保证处理结果符合您的期望,亦不对处理结果承担任何责任。